Datenschutzerklärung

1.Wer wir sind

Der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner Daten ist unter support@occento.com erreichbar. Diese Richtlinie beschreibt, welche Daten wir erheben, wofür, und welche Rechte du in Bezug darauf hast.

2.Daten, die wir erheben

3.Mit wem wir Daten teilen

Anbieter für Authentifizierung und Datenbank: dort werden dein Konto und deine Nutzungsdaten gespeichert.

Google: wenn du dich mit Google anmeldest, verarbeitet Google diese Authentifizierung; wir erhalten nicht dein Google-Passwort, nur die Bestätigung deiner Identität.

Anbieter für Hosting und Nutzungsmessung: wo Occento gehostet wird und wer die Nutzung der Website misst — besuchte Seiten, der Link, über den du hergekommen bist, Land, Gerätetyp und wie schnell die Seiten laden. Diese Messung verwendet keine Cookies und speichert keine Kennung auf deinem Gerät: Die Zahlen sind aggregiert und lassen sich nicht auf dich zurückführen.

Anbieter für Kundensupport: Wenn du uns schreibst, über das Hilfeformular oder per E-Mail, werden deine Nachricht, dein Name und deine E-Mail-Adresse dort gespeichert, damit wir antworten können; bist du angemeldet, enthält die Nachricht auch deine Kontonummer und die Sprache der Oberfläche.

Anbieter für E-Mail-Weiterleitung und Missbrauchsschutz: leitet E-Mails an unsere Adressen weiter und prüft im Hilfeformular für nicht angemeldete Personen, dass ein Mensch schreibt.

Die Namen dieser Anbieter nennen wir auf Anfrage über den Kontakt in Abschnitt 8.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

4.Organisationen (B2B-Plan)

Wenn du Occento über eine Organisation (Schule, Unternehmen) nutzt, die dir Zugang gewährt hat, sieht der Administrator dieser Organisation deine E-Mail-Adresse (dieselbe, mit der er dich hinzugefügt hat) und deine Leistung bei der Streckenprüfung dieser Organisation — wie viele Fragen du beantwortet und richtig gelöst hast. Er sieht nicht deine Tage-Serie, deine Gesamtposition in der App oder deine Schwachstellenkarte — diese Informationen bleiben nur in deinem eigenen Konto.

5.Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Du kannst das Konto jederzeit in den Einstellungen löschen: Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten werden sofort entfernt, und du kannst dich nicht mehr anmelden. Dein Lernverlauf (erledigte Lektionen, Antworten, Wörter) bleibt ohne deinen Namen und deine E-Mail-Adresse gespeichert. Kauf- und Erstattungsbelege werden fünf Jahre aufbewahrt, wie das Steuerrecht es verlangt. Sicherungskopien enthalten deine Daten nicht mehr, sobald der Erneuerungszyklus des Anbieters sie ersetzt. Gespräche mit dem Support werden gelöscht, wenn du über den Kontakt unten darum bittest.

Die Nutzungszahlen der Website (die Messung des Hosting-Anbieters, Abschnitt 3) sind ab der Erhebung aggregiert und nicht mit deinem Konto verknüpft — sie werden nicht mit ihm gelöscht, weil nichts darin auf dich verweist.

6.Deine Rechte

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen (LGPD in Brasilien; DSGVO in der Europäischen Union). Um eines dieser Rechte auszuüben, nutze den unten stehenden Kontakt.

7.Cookies

Wir verwenden ein technisches Cookie, um deine Oberflächensprache vor der Anmeldung und deine Themenpräferenz (hell/dunkel) zu speichern — wir verwenden keine Werbe-Tracking-Cookies.

8.Kontakt

Fragen zu deinen Daten oder dieser Richtlinie: support@occento.com.