1.O que é o Occento
O Occento é um serviço de ensino de idiomas que usa trechos de músicas como ponto de partida das lições — você aprende uma frase real de uma música, entende o que ela significa, e segue daí.
2.Sua conta
Para usar o Occento além da lição de entrada, você cria uma conta com e-mail (link mágico, sem senha) ou login do Google. Você é responsável por manter o acesso ao e-mail ou conta Google usada no cadastro — é por ali que a autenticação acontece.
O Occento é destinado a maiores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos e não temos hoje um fluxo de consentimento parental — se soubermos que uma conta pertence a alguém abaixo dessa idade, ela será encerrada.
3.Planos
Hoje o Occento oferece uma trilha gratuita com curadoria fixa de lições. Aprendizes pessoa física também podem comprar pacotes de créditos pré-pagos, cobrados em reais através de um processador de pagamento; os créditos comprados são usados nas gerações e sessões pagas do produto. Organizações (escolas, empresas) podem obter créditos para seus aprendizes através do plano B2B; os termos comerciais desse plano são acordados separadamente com cada organização e não fazem parte destes Termos gerais.
Você tem direito de arrependimento: em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento de uma compra de créditos, pode pedir o reembolso pela própria tela de créditos.
O reembolso é proporcional aos créditos daquela compra que ainda não foram usados, calculado pelo preço que você pagou naquela compra especificamente — os créditos mais antigos do seu saldo são sempre considerados gastos primeiro, e o que sobra pertence às compras mais recentes. Créditos já usados não são reembolsados: o custo de gerar esse conteúdo acontece no momento do uso e não pode ser desfeito.
O valor devolvido volta pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, nos prazos do processador de pagamento e do seu banco ou emissor do cartão.
Fora da janela de arrependimento, sempre reembolsamos uma cobrança em duplicidade, um erro de cobrança, e o encerramento do serviço pelo Occento (proporcional ao saldo de créditos parado na sua conta); e sempre devolvemos os créditos de uma geração que falhou por um problema nosso. Créditos comprados não expiram.
Se o pagamento de uma compra de créditos for contestado junto ao seu banco ou à operadora do cartão, os créditos daquela compra que ainda estiverem no seu saldo são retirados.
4.Conteúdo das lições e direitos autorais
As lições usam trechos curtos de letras de músicas de terceiros para fins educacionais. O Occento não é o detentor dos direitos autorais dessas músicas.
5.Uso aceitável
Não use o Occento para extrair, redistribuir ou republicar o conteúdo das lições fora do produto. Não tente acessar contas de outras pessoas nem contornar os mecanismos de autenticação.
6.Encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Podemos encerrar contas que violem o uso aceitável acima.
7.Contato
Dúvidas sobre estes Termos: support@occento.com.