1.Ce qu'est Occento
Occento est un service d'apprentissage des langues qui utilise des extraits de chansons comme point de départ des leçons — vous apprenez une phrase réelle d'une chanson, comprenez ce qu'elle signifie, et poursuivez à partir de là.
2.Votre compte
Pour utiliser Occento au-delà de la leçon d'entrée, vous créez un compte avec e-mail (lien d'accès, sans mot de passe) ou connexion Google. Vous êtes responsable de conserver l'accès à l'e-mail ou au compte Google utilisé lors de l'inscription — c'est par là que passe l'authentification.
Occento est destiné aux personnes de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement de données de personnes de moins de 13 ans et n'avons pas aujourd'hui de processus de consentement parental — si nous apprenons qu'un compte appartient à quelqu'un en dessous de cet âge, il sera clôturé.
3.Formules
Aujourd'hui, Occento propose un parcours gratuit avec une sélection fixe de leçons. Les apprenants particuliers peuvent aussi acheter des packs de crédits prépayés, facturés en reais brésiliens via un prestataire de paiement ; les crédits achetés sont utilisés pour les générations et séances payantes du produit. Les organisations (écoles, entreprises) peuvent obtenir des crédits pour leurs apprenants via la formule B2B ; les conditions commerciales de cette formule sont convenues séparément avec chaque organisation et ne font pas partie des présentes Conditions générales.
Vous disposez d'un droit de rétractation : dans les 7 jours calendaires suivant la confirmation du paiement d'un achat de crédits, vous pouvez demander le remboursement directement depuis l'écran des crédits.
Le remboursement est proportionnel aux crédits de cet achat que vous n'avez pas encore utilisés, calculé au prix que vous avez payé pour cet achat précis — les crédits les plus anciens de votre solde sont toujours considérés comme dépensés en premier, et ce qui reste appartient à vos achats les plus récents. Les crédits déjà utilisés ne sont pas remboursés : le coût de génération de ce contenu est engagé au moment de l'utilisation et ne peut pas être annulé.
Le montant remboursé est restitué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, selon les délais du prestataire de paiement et de votre banque ou émetteur de carte.
En dehors du délai de rétractation, nous remboursons toujours un prélèvement en double, une erreur de facturation, et la fermeture du service par Occento (proportionnellement au solde de crédits restant sur votre compte) ; et nous restituons toujours les crédits d'une génération ayant échoué de notre fait. Les crédits achetés n'expirent pas.
Si le paiement d'un achat de crédits est contesté auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte, les crédits de cet achat encore présents dans votre solde sont retirés.
4.Contenu des leçons et droits d'auteur
Les leçons utilisent de courts extraits de paroles de chansons de tiers à des fins éducatives. Occento ne détient pas les droits d'auteur de ces chansons.
5.Utilisation acceptable
N'utilisez pas Occento pour extraire, redistribuer ou republier le contenu des leçons en dehors du produit. N'essayez pas d'accéder aux comptes d'autres personnes ni de contourner les mécanismes d'authentification.
6.Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Réglages. Nous pouvons fermer les comptes qui enfreignent l’usage acceptable ci-dessus.
7.Contact
Questions sur ces Conditions : support@occento.com.